FedEx Amsterdam
Totaal inzicht in facturen en bijbehorende vrachtbrieven.
FedEx is wereldwijd één van de grootste koeriers. Het transport gaat gepaard met een grote hoeveelheid papierwerk waaronder de zogenaamde vrachtbrieven. Met behulp van Xtendis worden de vrachtbrieven gescand en opgeslagen. Voor het indexeren wordt gebruik gemaakt van de barcodes die op de vrachtbrieven staan. De facturen van FedEx worden aangemaakt op het mainframe in Dallas en worden direct in Xtendis ingelezen en opgeslagen met behulp van de COLD-module.
Met één druk op de knop heeft de afdeling klantenservice inzicht in zowel de facturen als de achterliggende bewijsstukken, waardoor een klant met vragen direct kan worden bediend.