Altijd en overal toegang tot uw documenten
Een digitaal archief verhoogt
uw flexibiliteit en waarborgt uw processen
Ieder document direct beschikbaar
Uw complete archief digitaal binnen handbereik,
waar ook ter wereld
Uw archieven ook op lange termijn nog raadpleegbaar
Expansion levert oplossingen die zijn gericht op veiligheid en continuïteit
Al uw documenten in een veilige omgeving
Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot het digitale archief
Digitaal archiefsysteem Xtendis integreert polisdossiers in Navision
Verzekeringsintermediair Harmony Financial Services in Rotterdam is gespecialiseerd in de verkoop van mobiele telefoonverzekeringen. De organisatie heeft te maken met een grote stroom aan documenten zoals schademeldingen, polisbladen en contracten.
Door te investeren in het digitaal archiefsysteem Xtendis is bij Harmony Financial Services één compleet geïntegreerd digitaal archief aanwezig. Volledig complete polisdossiers zijn digitaal beschikbaar.
Geïntegreerd digitaal archief dankzij koppeling Navision
Xtendis is gekoppeld met Navision waardoor Vanuit Navision kunnen documenten direct worden teruggevonden, zowel op klantnummer en/of polisnummer als op elk woord dat erin voorkomt. Bovendien is er flink bespaard op archiefruimte.
Maar het grootste voordeel voor Harmony is misschien wel dat de dienstverlening enorm is verbeterd. Doordat documenten met één druk op de knop kunnen worden getoond, is het mogelijk klanten sneller te woord te staan. Hiermee kan nog beter worden voldaan aan datgene wat medewerkers van Harmony in de relatie tot hun klanten voorop stellen: beschikbaarheid, snelheid en klantvriendelijkheid.
Download hier de uitgebreide casestudy over Harmony Financial Services 
voor meer informatie over de voordelen van één digitaal archief
